Política de privacidad
Esta política explica qué datos recogemos cuando usted utiliza stays.herculesgroup.ma o reserva con nosotros, por qué, y qué puede pedirnos.
Última actualización: 14 de octubre de 2026, Hercules Group MA, Tangier, Morocco, info@herculesgroup.ma
Quiénes somos
Hercules Stays es una marca de Hercules Group MA, con sede en Tánger, Marruecos. Somos responsables de los datos personales descritos aquí. Contacto: la dirección de correo electrónico del pie de página.
Qué recogemos
Cuando envía una solicitud de reserva o un mensaje: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, las fechas y el número de huéspedes, y lo que escriba. Cuando crea una cuenta de huésped: su nombre y correo electrónico. Cuando se aloja con nosotros, los datos de identidad que exige la ley para el registro de huéspedes, recogidos en la entrada.
Para qué
Para responder a su solicitud y gestionar su reserva (contrato), para registrar a los huéspedes ante las autoridades (obligación legal) y para proteger el sitio de abusos (interés legítimo). No vendemos sus datos y no los usamos para publicidad sin su consentimiento.
Durante cuánto tiempo
Las solicitudes de reserva que no se convierten en una estancia se eliminan a los 12 meses. Los registros de reservas se conservan durante el tiempo que exijan las leyes contables y de registro.
Quién los ve
Nuestro equipo y los proveedores que gestionan el sitio por nuestra cuenta. Actúan siguiendo nuestras instrucciones. Supabase almacena nuestros datos (la base de datos). Cloudflare entrega el sitio y, solo después de que usted acepte la medición, cuenta las visitas. Google (Gmail) envía nuestros correos electrónicos. Los pagos con tarjeta todavía no están abiertos: el procesador de pagos se indicará aquí cuando lo estén.
Sus derechos
Puede pedir una copia de sus datos, su rectificación o supresión, u oponerse a su uso, conforme a la ley marroquí 09-08 y, si se encuentra en la Unión Europea, al RGPD. Escríbanos; también puede presentar una reclamación ante la CNDP en Marruecos o ante su propia autoridad de protección de datos.